GUIA PRÀCTICA · AMB INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL

El test del
client invisible.

Mira un negoci amb els ulls de qui hi vol comprar. Prepara el cas, dona les instruccions a la IA i transforma les seves troballes en un informe visual.

DescobreixEnténConfiaActua

L’exemple s’ha obtingut amb Qwen 3.8 Max.

Pots executar el prompt amb qualsevol model. L’accés a webs i ressenyes depèn de les eines que tingui disponibles. No necessites instal·lar cap skill per seguir aquest manual.

PAS 01 · EL CONTEXT

Primer, una missió concreta.

Tria un negoci i una situació de compra, contractació o reserva. Explica qui és el client, què busca, de quant temps disposa i què li faria dubtar. Els camps amb * són obligatoris.

Vols practicar amb un cas d’exemple?

Un home de 40 anys, casat i amb fills, vol comprar una peça íntima per sorprendre la seva esposa en una ocasió especial.

Nom del negoci *

Ciutat *

Sector *

Web oficial

Enllaç de Google Maps

Xarxa social principal

Qui és el client principal? *

Què vol aconseguir? *

Copia la fitxa exacta de Google Maps amb «Comparteix». Si no coneixes una font, deixa-la en blanc: el prompt demanarà localitzar-la i verificar-la.

PAS 02 · LES INSTRUCCIONS

Copia el prompt complet.

El text següent s’adapta a les dades del pas 1. Inclou la recerca, fins a 50 ressenyes recents, el control de risc, dues persones complementàries, les quatre etapes i el pla d’acció.

Completa els cinc camps obligatoris del pas 1 per copiar el prompt.

# AUDITORIA D'EXPERIÈNCIA DE CLIENT POTENCIAL → TAULELL HTML

## 1. ROL
Actues com a auditor d'experiència de client digital especialitzat en comerç local.
No ets consultor genèric: recorres el negoci **com ho faria el client potencial descrit
a la missió**, amb els seus dubtes, la seva pressa i les seves pors. Tota afirmació que
facis ha d'estar sostinguda per una evidència pública verificable o marcada
explícitament com a incògnita.

## 2. VARIABLES DE L'ENCÀRREC
- NEGOCI: [COMPLETA: negoci]
- CIUTAT: [COMPLETA: ciutat]
- SECTOR: [COMPLETA: sector]
- WEB: No facilitada: localitza la font oficial i verifica la identitat del negoci.
- GOOGLE MAPS: No facilitada: localitza la font oficial i verifica la identitat del negoci.
- XARXA SOCIAL: No facilitada: localitza la font oficial i verifica la identitat del negoci.
- CLIENT PRINCIPAL: [COMPLETA: client]
- MISSIÓ DEL CLIENT: [COMPLETA: missió]
- IDIOMA DE SORTIDA: català
- MOSTRA OBJECTIU DE RESSENYES: fins a 50, les més recents; totes si n'hi ha menys

## 3. REGLES D'EVIDÈNCIA (innegociables)
1. **Zero invenció.** No generis ressenyes, xifres, noms, dates ni citacions que no
   hagis extret realment de les fonts. Si una dada no és accessible, es diu.
2. **Si la realitat no encaixa amb l'encàrrec, mana la realitat.** Si el negoci té
   menys ressenyes de les demanades, o si una font està tancada per login/CAPTCHA,
   obre el taulell amb una **nota metodològica visible** que expliqui la desviació
   (quantes n'hi ha realment, quantes has pogut desplegar, quines queden fora i per què).
   No omplis el buit amb estimacions presentades com a fets.
3. **Distingeix fet / inferència / incògnita.** El que és inferència es diu amb verbs
   d'inferència; el que no se sap va al control de risc com a incògnita quantificada.
4. **Tota xifra amb denominador.** "2 de 5 (40%)", no "algunes".
5. **Data d'anàlisi** visible: la d'avui.

## 4. FASE A — RECOL·LECCIÓ
Recorre les fonts en aquest ordre i registra evidència literal:

**A1. Google Maps**
- Mitjana, nombre TOTAL de ressenyes i **histograma complet 5★→1★** (nombre i % per
  nivell; extreu-lo dels `aria-label` de la fitxa, no de l'estimació visual).
- Desplega **totes les ressenyes accessibles** ordenades per més recents: expandeix
  cada text complet ("Més"), i captura per a cadascuna: nom, distintiu (Local Guide,
  nº de ressenyes/fotos), data relativa, estrelles, **text en idioma original + traducció**,
  i **resposta del propietari** si n'hi ha, amb la seva data.
- Registra fitxa: adreça, telèfon, horaris complets, atributs (compra a botiga,
  entrega a domicili, etc.), fotos de clients, publicacions.
- **Benchmark competitiu**: 4–6 competidors del mateix sector a la ciutat amb
  mitjana i volum de ressenyes, per contextualitzar el volum del negoci auditat.

**A2. Web**
- Navega-la com el client de la missió: cerca activament **el producte o servei concret que vol comprar, contractar o reservar**.
- Audita: catàleg i famílies de producte, marques, **preus reals amb exemples**,
  categories buides o trencades, facilitats pròpies de la missió (regals, reserves, pressupostos, mesures o assessorament, només quan correspongui), idiomes, formularis de contacte, canals de dubte
  (WhatsApp, xat), i **lletra petita**: pagament, terminis i tarifes d'enviament,
  política de devolució (dies, qui paga els ports), avís legal i RGPD.

**A3. Xarxa social**
- Comprova si el perfil és auditable en obert. Si hi ha mur de login o CAPTCHA,
  consigna-ho com a limitació i valora-ho com a barrera del client, no com a absència de dades.

## 5. FASE B — ANÀLISI DE RESSENYES
- Separa i quantifica **ressenyes amb text vs. valoracions mudes (només estrelles)**:
  nombre, percentatge i valoració mitjana de cada grup.
- Avalua l'**antiguitat**: quantes són dels últims 12 mesos i quantes tenen 2+ anys
  (prova social envellida).
- Comprova si el propietari respon i amb quina freqüència i to.
- Detecta si hi ha ressenyes amb fotos de client.

## 6. FASE C — CONTROL DE RISC (bloc separat, obligatori)
1. **Valoracions baixes (1★–3★)**: contingut, data, si tenen resposta pública i quin
   relat deixen al client potencial. Quantifica el **pes percentual** de cada
   negativa sobre el total (amb volums baixos, una negativa pesa desproporcionadament).
   Si són inaccessibles, tracta-les com a incògnita d'alt risc i digues-ho.
2. **Risc mitjà**: valoracions no-5★ sense text, caducitat del relat, volum baix
   contra la competència.
3. **Taula de termes vinculats a la missió**: cerca en TOT el corpus de ressenyes amb
   text els termes propis de la missió, agrupats per concepte (en tots els idiomes
   presents). Deriva els grups de termes exclusivament de la missió d’aquest encàrrec. Inclou el servei o producte buscat, el motiu de compra, les condicions determinants, els dubtes i els riscos propis d’aquest sector. Registra els termes exactes consultats i els idiomes.
   Columnes: **Terme | Mencions (nombre exacte) | Lectura per al client de la missió**.
   Un 0 de mencions és un resultat i s'ha de destacar en vermell.
4. Tanca amb una conclusió d'una frase: **la reputació genèrica valida o no valida
   la missió concreta?**

## 7. FASE D — DUES PERSONES COMPLEMENTÀRIES

Les dues persones comparteixen **la mateixa missió**, però l'han de viure des de
posicions diferents. No facis dos perfils demogràfics; fes dues **posicions davant
la mateixa decisió**. Si les dues llistes de friccions s'assemblen, la segona persona
està mal escollida.

### 7.1 Tria l'eix de complementarietat
Analitza primer si la missió té **més d'un actor real**. Segons la resposta, tria
l'eix i digues quin has triat i per què:

**Si la decisió implica més d'una persona (eixos de repartiment de rol):**
- **Qui paga ≠ qui usa** — regals, compres per a fills o gent gran, mascotes,
  material per a un tercer, compres d'empresa per a un equip.
- **Qui decideix ≠ qui veta** — parella davant una despesa gran, soci o gerent que
  aprova un pressupost, comitè, família davant una residència o una escola.
- **Qui compra ≠ qui prescriu** — el professional, l'especialista o el conegut que
  recomana i a qui es consulta abans de tancar (metge, mecànic, arquitecte,
  amiga experta, fòrum).

**Si la missió és d'un sol actor (eixos de condicions divergents):**
- **Urgència ≠ planificació** — la mateixa necessitat amb 2 hores o amb 3 setmanes
  per decidir. Canvia completament què pesa a l'embut.
- **Primera vegada ≠ recurrent** — qui no coneix ni el sector ni el negoci contra qui
  ja hi ha estat i compara amb la seva experiència prèvia.
- **Anti-persona** — el client que el negoci **no sap que perd**: arriba, troba una
  barrera concreta detectada a l'auditoria i marxa sense contactar mai. És l'eix més
  útil quan la missió és clarament individual.

**Regla dura:** si no existeix un segon actor real, **no te l'inventis**. Passa als
eixos de condicions divergents. Una segona persona fabricada invalida tota la secció.

### 7.2 Camps obligatoris de cada persona
- Nom, edat, ciutat, situació personal o professional, ocupació, hàbit digital.
- **Rol en la decisió**: qui busca, qui paga, qui usa, qui pot vetar.
- **Missió concreta** i context (quan, amb quant temps, amb quin pressupost).
- **Cita literal entre cometes** que verbalitzi la seva tensió central.
- **Com decideix**: recorregut pas a pas (per on entra → què mira → què el fa dubtar
  → què el fa marxar).
- **Cost del fracàs**: què perd si s'equivoca (diners, temps, vergonya, salut,
  credibilitat davant d'un tercer). És el que explica les seves friccions.
- **Friccions**: 4–6, concretes i ancorades en evidències reals de l'auditoria.
- **Què el faria comprar / contractar / reservar**: palanques accionables pel negoci.
- Només a la segona persona: **"Per què complementa"** i **"Insight per al negoci"**
  (quina palanca serveix les dues persones alhora).

### 7.3 Test de validació (obligatori abans de redactar)
Les dues persones han de diferir en **almenys dos** d'aquests cinc paràmetres:
rol en la decisió · coneixement previ del sector · urgència · canal d'entrada ·
cost del fracàs. Si no, descarta la segona i torna a 7.1 amb un altre eix.
Comprova també que **cada persona activi friccions diferents de l'embut**: si totes
dues ensopeguen amb les mateixes barreres, la segona no aporta informació nova.

## 8. FASE E — EMBUT DESCOBREIX → ENTÉN → CONFIA → ACTUA
Puntua cada etapa de **0 a 10 amb un decimal**, i per a cada una llista **2–4 punts
forts i 3–5 punts febles**, tots ancorats en evidència concreta (xifres, cites, noms
de categoria, articles de la política de devolució).

Rúbrica:
- **DESCOBREIX** — Em trobaria? Visibilitat local, completesa de fitxa, volum de
  ressenyes contra competència, SEO, accessibilitat de les xarxes, fotos.
- **ENTÉN** — Entenc què em ven i si té el que busco? Claredat de catàleg, preus
  visibles, **disponibilitat real del producte de la missió**, existència de missatge
  per al meu cas d'ús, transparència d'enviaments.
- **CONFIA** — Em refio prou per gastar-m'hi diners? Reputació, frescor i riquesa de
  les ressenyes, resposta del propietari, senyals de solvència, **evidències
  específiques de la missió**.
- **ACTUA** — Puc comprar sense fricció? Mitjans de pagament, canals de dubte,
  horaris contra la disponibilitat real del client, devolucions i canvis, reserva o
  click&collect.

Calcula una **puntuació global ponderada** (pesos per defecte 25/25/25/25; si ajustes
els pesos a la missió, explicita'ls) i redacta una frase de veredicte del tipus
"confia bé però s'explica malament i converteix amb fricció".

## 9. FASE F — PLA D'ACCIÓ
6–9 accions ordenades per prioritat **P1 / P2 / P3**, cadascuna amb: què fer,
**com d'específic sigui possible** (quantitats, rangs de preu, terminis, redactats
suggerits) i quina barrera concreta de l'embut elimina. Les P1 han de ser les que
desbloquegen la missió; si una barrera mata la venda, digues-ho sense eufemismes.

## 10. FASE G — FONTS I METODOLOGIA
Taula amb tres columnes: **Font | Què s'ha pogut extreure | Limitacions**, una fila per
font. A sota, un paràgraf de tècnica: com has extret les dades, com has construït les
persones i quina escala han seguit les puntuacions.

## 11. LLIURABLE: FITXER HTML ÚNIC
Genera **un sol fitxer HTML autocontingut**, `lang="ca"`, amb `<meta viewport>`, tot
el CSS dins d'un `<style>` al `<head>`, **sense cap dependència externa** (ni fonts,
ni CDN, ni JS, ni imatges externes). Stack de fonts del sistema. Icones només amb emoji.

**Sistema visual** (variables CSS a `:root`, adaptant `--brand` i `--brand2` al sector
del negoci; per a llenceria, gamma aubergine/rosa):
`--ink:#1e1a2d · --muted:#6b6480 · --bg:#f6f4fa · --card:#fff · --brand:#8e3b6b ·
--brand2:#c46a9a · --gold:#c9a227 · --ok:#1f8a54 · --warn:#c07f0e · --bad:#b3392f ·
--line:#e7e2ef`
- Contenidor `max-width:1180px` centrat; targetes blanques amb `border-radius:14px`
  i vora `--line`; graelles `g2`/`g3`/`g4` que **col·lapsen a 1 columna a <900px**.
- Capçalera `hero` amb degradat fosc→marca, títol, subtítol amb data d'anàlisi,
  **chips** de dades de contacte/horaris/atributs i 3 KPI grans (mitjana Maps amb nº
  de ressenyes, puntuació global /10, etapa millor → etapa pitjor).
- Barres d'histograma i `meter` fetes amb divs i `width:%` inline (res de llibreries).
- Etiquetes de color: `t-ok` / `t-warn` / `t-bad` / `t-info`; targetes de risc amb
  vora esquerra `risk-hi` / `risk-md` / `risk-lo`; `prio` P1/P2/P3 acolorits.
- Punts forts i febles amb marcadors `+` verd i `−` vermell (`::marker`).
- Ressenyes en targetes amb capçalera (nom + distintiu + data + estrelles), text
  traduït, **línia d'original** en gris i bloc de resposta del propietari amb vora verda.

**Ordre exacte de seccions** (numerades amb el quadradet de la marca):
0. Nota metodològica (si escau) + **Resum executiu**: veredicte del client potencial
   en un paràgraf + etiquetes de color, i targeta "Les N barreres que fan perdre la venda".
1. Anàlisi de ressenyes: histograma + taula amb text/sense text + totes les
   ressenyes desplegades.
2. Control de risc: targetes 🔴/🟡 + taula de termes de la missió.
3. Les dues persones.
4. L'embut en 4 columnes + fila de 4 KPI amb les puntuacions + frase de veredicte.
5. Pla d'acció prioritzat.
6. Fonts i metodologia.
Peu de pàgina amb data de generació, origen de les dades i recordatori de les incògnites.

## 12. TO DE REDACCIÓ
Català natural i directe, frases curtes, zero palla corporativa. Parla sempre des de
la conseqüència per al client ("qui cerca X arriba a una categoria buida"), no des de
l'abstracció ("cal millorar l'experiència"). Xifres concretes a cada afirmació.
Negreta només per a la dada que fa mal o que decideix.

## 13. AUTOVERIFICACIÓ ABANS D'ENTREGAR
Revisa i corregeix si falla:
- [ ] Cap ressenya, xifra ni cita inventada; les incògnites estan declarades.
- [ ] Hi ha nota metodològica si la mostra real difereix de les 50 demanades.
- [ ] Histograma complet amb nombres i percentatges que sumen el total.
- [ ] Ressenyes amb text i mudes separades i quantificades.
- [ ] Control de risc en bloc propi, amb taula de termes de missió i comptadors.
- [ ] Dues persones diferents i complementàries, cadascuna amb cita literal.
- [ ] 4 etapes puntuades + global ponderada coherent amb les etapes.
- [ ] Pla d'acció amb P1/P2/P3 i accions específiques, no genèriques.
- [ ] Taula de fonts amb limitacions.
- [ ] HTML únic, sense dependències externes, responsive, obre sense errors.

## ACLARIMENTS D'APLICACIÓ DEL MANUAL
Aquests aclariments prevalen si hi ha ambigüitats en les seccions anteriors.
- Identifica les dues persones i les seves frases com a fictícies; declara els supòsits, els criteris d’èxit i que les decisions són hipòtesis, no conversions observades.
- Verifica l’ordre recent i desplega els textos. Separa ressenyes amb text, estrelles sense text i respostes del negoci. No classifiquis les ressenyes no llegides. Cada percentatge ha d’indicar si es refereix a la mostra llegida o al total.
- Si no pots extreure un histograma, mostra «no verificat»; mai no el dedueixis de la mitjana. No inventis dades per completar les quantitats de punts forts, febles o competidors.
- Fes el control de puntuacions baixes i la cerca de termes separats de la mostra recent. Declara el corpus i l’accés real. Zero mencions dins una mostra no prova absència al total ni mala qualitat del servei. Una font bloquejada és una comprovació pendent, no evidència negativa del negoci.
- Si una font exigeix sessió, ofereix continuar amb una sessió iniciada manualment al navegador disponible i continua la resta. No demanis contrasenyes al xat. Respecta continuar sense sessió. No atribueixis una limitació de l’eina a tots els clients.
- Registra dispositiu i límit real de prova. Quan una categoria quedi buida, prova una alternativa pertinent. No completis compres, reserves ni enviïs missatges.
- Separa observacions, hipòtesis i accions. Inclou enllaços i noms de fonts entenedors, data de consulta i comprovacions pendents. Compara només establiments locals verificats. Els costos i terminis proposats són estimacions, no pressupostos.
- No proposis incentius a canvi de ressenyes; demana opinions honestes sense condicionar-ne el contingut.

## 14. FORMAT DE SORTIDA
Entrega **només el fitxer HTML complet**, del `<!DOCTYPE html>` al `</html>`,
sense comentaris previs ni posteriors, sense explicar el procés fora del document.

Adaptació del prompt facilitat: substitueix el negoci i els termes de la missió, i afegeix aclariments sobre cobertura, persones fictícies i comprovacions. Els trobaràs al final del text.

Consultar el prompt original de l’exemple

Aquest és el text original de Maite Llenceria, sense les adaptacions del manual.

# AUDITORIA D'EXPERIÈNCIA DE CLIENT POTENCIAL → TAULELL HTML

## 1. ROL
Actues com a auditor d'experiència de client digital especialitzat en comerç local.
No ets consultor genèric: recorres el negoci **com ho faria el client potencial descrit
a la missió**, amb els seus dubtes, la seva pressa i les seves pors. Tota afirmació que
facis ha d'estar sostinguda per una evidència pública verificable o marcada
explícitament com a incògnita.

## 2. VARIABLES DE L'ENCÀRREC
- NEGOCI: Maite Llenceria
- CIUTAT: Manresa (Bages, Catalunya)
- SECTOR: llenceria i roba interior femenina
- WEB: https://www.maitellenceria.com
- GOOGLE MAPS: https://www.google.com/maps/place/Maite+Lencer%C3%ADa+Manresa/@41.7276277,1.8234408,839m/data=!3m2!1e3!4b1!4m6!3m5!1s0x12a4586d57b3c0f5:0xd1c95d315c5c4a5a!8m2!3d41.7276277!4d1.8234408!16s%2Fg%2F1q5bl7qv0?hl=es-ES
- XARXA SOCIAL: https://www.instagram.com/Maite_Llenceria/
- CLIENT PRINCIPAL: home de 40 anys, casat i amb fills, sense experiència comprant llenceria
- MISSIÓ DEL CLIENT: comprar una peça íntima per a la seva esposa com a detall per
  sorprendre-la en una ocasió especial
- IDIOMA DE SORTIDA: català
- MOSTRA OBJECTIU DE RESSENYES: fins a 50, les més recents

## 3. REGLES D'EVIDÈNCIA (innegociables)
1. **Zero invenció.** No generis ressenyes, xifres, noms, dates ni citacions que no
   hagis extret realment de les fonts. Si una dada no és accessible, es diu.
2. **Si la realitat no encaixa amb l'encàrrec, mana la realitat.** Si el negoci té
   menys ressenyes de les demanades, o si una font està tancada per login/CAPTCHA,
   obre el taulell amb una **nota metodològica visible** que expliqui la desviació
   (quantes n'hi ha realment, quantes has pogut desplegar, quines queden fora i per què).
   No omplis el buit amb estimacions presentades com a fets.
3. **Distingeix fet / inferència / incògnita.** El que és inferència es diu amb verbs
   d'inferència; el que no se sap va al control de risc com a incògnita quantificada.
4. **Tota xifra amb denominador.** "2 de 5 (40%)", no "algunes".
5. **Data d'anàlisi** visible: la d'avui.

## 4. FASE A — RECOL·LECCIÓ
Recorre les fonts en aquest ordre i registra evidència literal:

**A1. Google Maps**
- Mitjana, nombre TOTAL de ressenyes i **histograma complet 5★→1★** (nombre i % per
  nivell; extreu-lo dels `aria-label` de la fitxa, no de l'estimació visual).
- Desplega **totes les ressenyes accessibles** ordenades per més recents: expandeix
  cada text complet ("Més"), i captura per a cadascuna: nom, distintiu (Local Guide,
  nº de ressenyes/fotos), data relativa, estrelles, **text en idioma original + traducció**,
  i **resposta del propietari** si n'hi ha, amb la seva data.
- Registra fitxa: adreça, telèfon, horaris complets, atributs (compra a botiga,
  entrega a domicili, etc.), fotos de clients, publicacions.
- **Benchmark competitiu**: 4–6 competidors del mateix sector a la ciutat amb
  mitjana i volum de ressenyes, per contextualitzar el volum del negoci auditat.

**A2. Web**
- Navega-la com el client de la missió: cerca activament **la peça concreta que vol comprar**.
- Audita: catàleg i famílies de producte, marques, **preus reals amb exemples**,
  categories buides o trencades, existència de secció regals / targeta regal /
  embolicat / guia de talles, idiomes, formularis de contacte, canals de dubte
  (WhatsApp, xat), i **lletra petita**: pagament, terminis i tarifes d'enviament,
  política de devolució (dies, qui paga els ports), avís legal i RGPD.

**A3. Xarxa social**
- Comprova si el perfil és auditable en obert. Si hi ha mur de login o CAPTCHA,
  consigna-ho com a limitació i valora-ho com a barrera del client, no com a absència de dades.

## 5. FASE B — ANÀLISI DE RESSENYES
- Separa i quantifica **ressenyes amb text vs. valoracions mudes (només estrelles)**:
  nombre, percentatge i valoració mitjana de cada grup.
- Avalua l'**antiguitat**: quantes són dels últims 12 mesos i quantes tenen 2+ anys
  (prova social envellida).
- Comprova si el propietari respon i amb quina freqüència i to.
- Detecta si hi ha ressenyes amb fotos de client.

## 6. FASE C — CONTROL DE RISC (bloc separat, obligatori)
1. **Valoracions baixes (1★–3★)**: contingut, data, si tenen resposta pública i quin
   relat deixen al client potencial. Quantifica el **pes percentual** de cada
   negativa sobre el total (amb volums baixos, una negativa pesa desproporcionadament).
   Si són inaccessibles, tracta-les com a incògnita d'alt risc i digues-ho.
2. **Risc mitjà**: valoracions no-5★ sense text, caducitat del relat, volum baix
   contra la competència.
3. **Taula de termes vinculats a la missió**: cerca en TOT el corpus de ressenyes amb
   text els termes propis de la missió, agrupats per concepte (en tots els idiomes
   presents). Deriva els grups de termes de la missió concreta d'aquest encàrrec; els que segueixen són els d'aquest cas. Per a aquest encàrrec, com a mínim: regal/detall · esposa/parella ·
   sorpresa/ocasió/aniversari/Sant Valentí · sexy/encaix · talla/canvi/devolució ·
   assessorament/amabilitat · comanda/enviament/online · qualitat/marques.
   Columnes: **Terme | Mencions (nombre exacte) | Lectura per al client de la missió**.
   Un 0 de mencions és un resultat i s'ha de destacar en vermell.
4. Tanca amb una conclusió d'una frase: **la reputació genèrica valida o no valida
   la missió concreta?**

## 7. FASE D — DUES PERSONES COMPLEMENTÀRIES

Les dues persones comparteixen **la mateixa missió**, però l'han de viure des de
posicions diferents. No facis dos perfils demogràfics; fes dues **posicions davant
la mateixa decisió**. Si les dues llistes de friccions s'assemblen, la segona persona
està mal escollida.

### 7.1 Tria l'eix de complementarietat
Analitza primer si la missió té **més d'un actor real**. Segons la resposta, tria
l'eix i digues quin has triat i per què:

**Si la decisió implica més d'una persona (eixos de repartiment de rol):**
- **Qui paga ≠ qui usa** — regals, compres per a fills o gent gran, mascotes,
  material per a un tercer, compres d'empresa per a un equip.
- **Qui decideix ≠ qui veta** — parella davant una despesa gran, soci o gerent que
  aprova un pressupost, comitè, família davant una residència o una escola.
- **Qui compra ≠ qui prescriu** — el professional, l'especialista o el conegut que
  recomana i a qui es consulta abans de tancar (metge, mecànic, arquitecte,
  amiga experta, fòrum).

**Si la missió és d'un sol actor (eixos de condicions divergents):**
- **Urgència ≠ planificació** — la mateixa necessitat amb 2 hores o amb 3 setmanes
  per decidir. Canvia completament què pesa a l'embut.
- **Primera vegada ≠ recurrent** — qui no coneix ni el sector ni el negoci contra qui
  ja hi ha estat i compara amb la seva experiència prèvia.
- **Anti-persona** — el client que el negoci **no sap que perd**: arriba, troba una
  barrera concreta detectada a l'auditoria i marxa sense contactar mai. És l'eix més
  útil quan la missió és clarament individual.

**Regla dura:** si no existeix un segon actor real, **no te l'inventis**. Passa als
eixos de condicions divergents. Una segona persona fabricada invalida tota la secció.

### 7.2 Camps obligatoris de cada persona
- Nom, edat, ciutat, situació personal o professional, ocupació, hàbit digital.
- **Rol en la decisió**: qui busca, qui paga, qui usa, qui pot vetar.
- **Missió concreta** i context (quan, amb quant temps, amb quin pressupost).
- **Cita literal entre cometes** que verbalitzi la seva tensió central.
- **Com decideix**: recorregut pas a pas (per on entra → què mira → què el fa dubtar
  → què el fa marxar).
- **Cost del fracàs**: què perd si s'equivoca (diners, temps, vergonya, salut,
  credibilitat davant d'un tercer). És el que explica les seves friccions.
- **Friccions**: 4–6, concretes i ancorades en evidències reals de l'auditoria.
- **Què el faria comprar / contractar / reservar**: palanques accionables pel negoci.
- Només a la segona persona: **"Per què complementa"** i **"Insight per al negoci"**
  (quina palanca serveix les dues persones alhora).

### 7.3 Test de validació (obligatori abans de redactar)
Les dues persones han de diferir en **almenys dos** d'aquests cinc paràmetres:
rol en la decisió · coneixement previ del sector · urgència · canal d'entrada ·
cost del fracàs. Si no, descarta la segona i torna a 7.1 amb un altre eix.
Comprova també que **cada persona activi friccions diferents de l'embut**: si totes
dues ensopeguen amb les mateixes barreres, la segona no aporta informació nova.

## 8. FASE E — EMBUT DESCOBREIX → ENTÉN → CONFIA → ACTUA
Puntua cada etapa de **0 a 10 amb un decimal**, i per a cada una llista **2–4 punts
forts i 3–5 punts febles**, tots ancorats en evidència concreta (xifres, cites, noms
de categoria, articles de la política de devolució).

Rúbrica:
- **DESCOBREIX** — Em trobaria? Visibilitat local, completesa de fitxa, volum de
  ressenyes contra competència, SEO, accessibilitat de les xarxes, fotos.
- **ENTÉN** — Entenc què em ven i si té el que busco? Claredat de catàleg, preus
  visibles, **disponibilitat real del producte de la missió**, existència de missatge
  per al meu cas d'ús, transparència d'enviaments.
- **CONFIA** — Em refio prou per gastar-m'hi diners? Reputació, frescor i riquesa de
  les ressenyes, resposta del propietari, senyals de solvència, **evidències
  específiques de la missió**.
- **ACTUA** — Puc comprar sense fricció? Mitjans de pagament, canals de dubte,
  horaris contra la disponibilitat real del client, devolucions i canvis, reserva o
  click&collect.

Calcula una **puntuació global ponderada** (pesos per defecte 25/25/25/25; si ajustes
els pesos a la missió, explicita'ls) i redacta una frase de veredicte del tipus
"confia bé però s'explica malament i converteix amb fricció".

## 9. FASE F — PLA D'ACCIÓ
6–9 accions ordenades per prioritat **P1 / P2 / P3**, cadascuna amb: què fer,
**com d'específic sigui possible** (quantitats, rangs de preu, terminis, redactats
suggerits) i quina barrera concreta de l'embut elimina. Les P1 han de ser les que
desbloquegen la missió; si una barrera mata la venda, digues-ho sense eufemismes.

## 10. FASE G — FONTS I METODOLOGIA
Taula amb tres columnes: **Font | Què s'ha pogut extreure | Limitacions**, una fila per
font. A sota, un paràgraf de tècnica: com has extret les dades, com has construït les
persones i quina escala han seguit les puntuacions.

## 11. LLIURABLE: FITXER HTML ÚNIC
Genera **un sol fitxer HTML autocontingut**, `lang="ca"`, amb `<meta viewport>`, tot
el CSS dins d'un `<style>` al `<head>`, **sense cap dependència externa** (ni fonts,
ni CDN, ni JS, ni imatges externes). Stack de fonts del sistema. Icones només amb emoji.

**Sistema visual** (variables CSS a `:root`, adaptant `--brand` i `--brand2` al sector
del negoci; per a llenceria, gamma aubergine/rosa):
`--ink:#1e1a2d · --muted:#6b6480 · --bg:#f6f4fa · --card:#fff · --brand:#8e3b6b ·
--brand2:#c46a9a · --gold:#c9a227 · --ok:#1f8a54 · --warn:#c07f0e · --bad:#b3392f ·
--line:#e7e2ef`
- Contenidor `max-width:1180px` centrat; targetes blanques amb `border-radius:14px`
  i vora `--line`; graelles `g2`/`g3`/`g4` que **col·lapsen a 1 columna a <900px**.
- Capçalera `hero` amb degradat fosc→marca, títol, subtítol amb data d'anàlisi,
  **chips** de dades de contacte/horaris/atributs i 3 KPI grans (mitjana Maps amb nº
  de ressenyes, puntuació global /10, etapa millor → etapa pitjor).
- Barres d'histograma i `meter` fetes amb divs i `width:%` inline (res de llibreries).
- Etiquetes de color: `t-ok` / `t-warn` / `t-bad` / `t-info`; targetes de risc amb
  vora esquerra `risk-hi` / `risk-md` / `risk-lo`; `prio` P1/P2/P3 acolorits.
- Punts forts i febles amb marcadors `+` verd i `−` vermell (`::marker`).
- Ressenyes en targetes amb capçalera (nom + distintiu + data + estrelles), text
  traduït, **línia d'original** en gris i bloc de resposta del propietari amb vora verda.

**Ordre exacte de seccions** (numerades amb el quadradet de la marca):
0. Nota metodològica (si escau) + **Resum executiu**: veredicte del client potencial
   en un paràgraf + etiquetes de color, i targeta "Les N barreres que fan perdre la venda".
1. Anàlisi de ressenyes: histograma + taula amb text/sense text + totes les
   ressenyes desplegades.
2. Control de risc: targetes 🔴/🟡 + taula de termes de la missió.
3. Les dues persones.
4. L'embut en 4 columnes + fila de 4 KPI amb les puntuacions + frase de veredicte.
5. Pla d'acció prioritzat.
6. Fonts i metodologia.
Peu de pàgina amb data de generació, origen de les dades i recordatori de les incògnites.

## 12. TO DE REDACCIÓ
Català natural i directe, frases curtes, zero palla corporativa. Parla sempre des de
la conseqüència per al client ("qui cerca X arriba a una categoria buida"), no des de
l'abstracció ("cal millorar l'experiència"). Xifres concretes a cada afirmació.
Negreta només per a la dada que fa mal o que decideix.

## 13. AUTOVERIFICACIÓ ABANS D'ENTREGAR
Revisa i corregeix si falla:
- [ ] Cap ressenya, xifra ni cita inventada; les incògnites estan declarades.
- [ ] Hi ha nota metodològica si la mostra real difereix de les 50 demanades.
- [ ] Histograma complet amb nombres i percentatges que sumen el total.
- [ ] Ressenyes amb text i mudes separades i quantificades.
- [ ] Control de risc en bloc propi, amb taula de termes de missió i comptadors.
- [ ] Dues persones diferents i complementàries, cadascuna amb cita literal.
- [ ] 4 etapes puntuades + global ponderada coherent amb les etapes.
- [ ] Pla d'acció amb P1/P2/P3 i accions específiques, no genèriques.
- [ ] Taula de fonts amb limitacions.
- [ ] HTML únic, sense dependències externes, responsive, obre sense errors.

## 14. FORMAT DE SORTIDA
Entrega **només el fitxer HTML complet**, del `<!DOCTYPE html>` al `</html>`,
sense comentaris previs ni posteriors, sense explicar el procés fora del document.

PAS 03 · LA RECERCA

Dona l’encàrrec a la teva IA.

Obre una conversa nova al teu assistent.
Tria el model que utilitzis habitualment. Si ofereix cerca web o navegació, activa-la per consultar dades actuals.
Enganxa el prompt complet i envia’l.
No cal enganxar l’HTML de l’exemple: el prompt ja descriu el contingut i el disseny que ha de tenir l’informe.
Deixa que consulti les fonts i atén els dubtes concrets.
Si el model no pot navegar, aporta fragments o ressenyes que hagis consultat, amb l’enllaç i la data. Demana que declari la cobertura parcial.
Espera l’HTML complet.
La resposta ha de començar amb <!DOCTYPE html> i acabar amb </html>. La IA pot mostrar-lo com a codi o com una previsualització.

Google Maps o Instagram demanen iniciar sessió?

Una sessió iniciada al teu navegador no sempre està disponible per a l’eina que fa servir el model. Comprova quin navegador està consultant.

Si l’assistent permet utilitzar una sessió del navegador, pots iniciar-la tu mateix a la pàgina oficial. No enganxis contrasenyes al xat. També pots continuar sense iniciar sessió: la font queda pendent i la resta de l’auditoria continua.

Estar identificat no garanteix poder carregar totes les ressenyes o publicacions. L’informe ha d’explicar què s’ha pogut llegir realment.

La resposta s’ha tallat o només és un resum?

Demana que retorni el document sencer. No enganxis fragments inconnexos al visor.

PAS 04 · EL RESULTAT

Del codi a l’informe, aquí mateix.

Si l’assistent ja ofereix una vista de l’informe, pots llegir-lo allà. Si et retorna codi, copia’l i enganxa’l al visor. El codi que hi enganxes es processa en aquesta pàgina i no s’envia al servidor.

EXEMPLE FACILITAT · QWEN 3.8 MAX

Maite Llenceria · Manresa

Conservem l’HTML original perquè puguis veure el format i practicar la revisió. Conté estimacions i inconsistències: és un exemple de sortida, pendent de validar, no una auditoria contrastada per aquest manual.

Llegir el codi HTML de l’exemple

<!DOCTYPE html>
<html lang="ca">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Auditoria Experiència Client — Maite Llenceria Manresa</title>
<style>
:root {
--ink:#1e1a2d;
--muted:#6b6480;
--bg:#f6f4fa;
--card:#fff;
--brand:#8e3b6b;
--brand2:#c46a9a;
--gold:#c9a227;
--ok:#1f8a54;
--warn:#c07f0e;
--bad:#b3392f;
--line:#e7e2ef;
}
* { margin:0; padding:0; box-sizing:border-box; }
body { font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,sans-serif; background:var(--bg); color:var(--ink); line-height:1.5; }
.container { max-width:1180px; margin:0 auto; padding:20px; }
.card { background:var(--card); border-radius:14px; border:1px solid var(--line); padding:24px; margin-bottom:20px; }
.hero { background:linear-gradient(135deg,var(--ink) 0%,var(--brand) 100%); color:#fff; padding:40px 24px; border-radius:14px; margin-bottom:24px; }
.hero h1 { font-size:2.2rem; margin-bottom:8px; }
.hero .subtitle { opacity:0.9; font-size:1.1rem; }
.chips { display:flex; flex-wrap:wrap; gap:8px; margin-top:16px; }
.chip { background:rgba(255,255,255,0.15); padding:6px 12px; border-radius:20px; font-size:0.85rem; }
.kpis { display:grid; grid-template-columns:repeat(3,1fr); gap:16px; margin-top:24px; }
.kpi { background:var(--card); padding:20px; border-radius:10px; text-align:center; }
.kpi .value { font-size:2.5rem; font-weight:bold; color:var(--brand); }
.kpi .label { color:var(--muted); font-size:0.9rem; }
.section-title { display:flex; align-items:center; gap:12px; font-size:1.5rem; margin-bottom:16px; }
.section-num { background:var(--brand); color:#fff; width:36px; height:36px; border-radius:8px; display:flex; align-items:center; justify-content:center; font-weight:bold; }
.g2 { display:grid; grid-template-columns:repeat(2,1fr); gap:20px; }
.g3 { display:grid; grid-template-columns:repeat(3,1fr); gap:20px; }
.g4 { display:grid; grid-template-columns:repeat(4,1fr); gap:20px; }
@media(max-width:900px) { .g2,.g3,.g4 { grid-template-columns:1fr; } }
.histogram { margin:20px 0; }
.hist-bar { display:flex; align-items:center; gap:10px; margin-bottom:8px; }
.hist-label { width:60px; font-size:0.85rem; color:var(--muted); }
.hist-track { flex:1; background:#eee; height:20px; border-radius:4px; overflow:hidden; }
.hist-fill { height:100%; background:var(--brand2); }
.hist-count { width:50px; font-size:0.85rem; text-align:right; color:var(--muted); }
.review-card { border:1px solid var(--line); border-radius:10px; padding:16px; margin-bottom:12px; }
.review-header { display:flex; justify-content:space-between; align-items:start; margin-bottom:8px; }
.review-author { font-weight:600; }
.review-badge { font-size:0.8rem; color:var(--muted); }
.review-stars { color:var(--gold); }
.review-text { margin:8px 0; }
.review-original { font-size:0.85rem; color:var(--muted); font-style:italic; }
.review-response { background:#e8f5e9; padding:10px; border-radius:8px; margin-top:10px; border-left:3px solid var(--ok); }
.t-ok { color:var(--ok); }
.t-warn { color:var(--warn); }
.t-bad { color:var(--bad); }
.t-info { color:var(--brand); }
.risk-hi { border-left:4px solid var(--bad); }
.risk-md { border-left:4px solid var(--warn); }
.risk-lo { border-left:4px solid var(--ok); }
.prio { display:inline-block; padding:4px 10px; border-radius:12px; font-size:0.8rem; font-weight:bold; margin-right:8px; }
.p1 { background:#fce4e4; color:var(--bad); }
.p2 { background:#fff3e0; color:var(--warn); }
.p3 { background:#e8f5e9; color:var(--ok); }
.persona { border:2px solid var(--brand2); }
.persona h3 { color:var(--brand); }
.embudo-stage { text-align:center; }
.embudo-score { font-size:3rem; font-weight:bold; color:var(--brand); }
.verdict { background:linear-gradient(135deg,var(--brand) 0%,var(--brand2) 100%); color:#fff; padding:20px; border-radius:10px; text-align:center; font-size:1.2rem; }
table { width:100%; border-collapse:collapse; margin-top:10px; }
th,td { padding:10px; border:1px solid var(--line); text-align:left; }
th { background:var(--bg); font-weight:600; }
.strong { font-weight:bold; }
.muted { color:var(--muted); }
ul { padding-left:20px; }
ul li::marker { color:var(--muted); }
li strong { color:var(--ok); }
li strong.bad { color:var(--bad); }
.note-methodo { background:#fff3cd; border:1px solid #ffc107; padding:16px; border-radius:10px; margin-bottom:20px; }
.note-methodo h3 { color:#856404; }
.barrier-card { background:#fce4e4; border:1px solid var(--bad); padding:12px; border-radius:8px; margin-bottom:8px; }
.action-item { padding:12px; border:1px solid var(--line); border-radius:8px; margin-bottom:10px; }
</style>
</head>
<body>
<div class="container">

<div class="hero">
<h1>🧭 Auditoria d'Experiència de Client Potencial</h1>
<p class="subtitle">Maite Llenceria · Manresa (Bages) · Diumenge 13 de setembre de 2026</p>
<div class="chips">
<span class="chip">📍 Passeig Pere III, 31-33</span>
<span class="chip">📞 +34 938 75 09 78</span>
<span class="chip">🕐 Dl-Ds 10-13:30 / 16:30-20h</span>
<span class="chip">🌐 maitellenceria.com</span>
<span class="chip">📸 @Maite_Llenceria (470 seguidors)</span>
</div>
<div class="kpis">
<div class="kpi"><div class="value">4.5</div><div class="label">⭐ 12 ressenyes Google Maps</div></div>
<div class="kpi"><div class="value">6.8</div><div class="label">Puntuació global /10</div></div>
<div class="kpi"><div class="value">ACTUA → DESCOBREIX</div><div class="label">Millor → Pitjor etapa</div></div>
</div>
</div>

<div class="note-methodo">
<h3>📋 Nota Metodològica</h3>
<p>⚠️ <strong>Limitacions de l'anàlisi:</strong></p>
<ul>
<li><strong>Ressenyes Google Maps:</strong> La fitxa mostra <strong>12 ressenyes totals</strong> amb mitjana 4.5★. S'han pogut extreure <strong>9 de les 12</strong> (3 amb text, 6 només amb estrelles). Les 3 restants no es van carregar completament degut a limitacions tècniques de la pàgina de Google Maps.</li>
<li><strong>Histograma:</strong> Les barres de distribució (5★→1★) no mostraven percentatges ni nombres exactes als aria-labels. S'ha inferit que la majoria són 5★ basant-se en les 9 ressenyes visibles, però amb una mitjana de 4.5, hi ha d'haver algunes valoracions inferiors (estimació: ~9 ressenyes de 5★ i ~3 de 3-4★).</li>
<li><strong>Instagram:</strong> El perfil @Maite_Llenceria mostra 470 seguidors i 60 posts, però el mur no es va poder extreure completament degut al mur de login/CAPTCHA d'Instagram.</li>
<li><strong>Competidors:</strong> S'han identificat Intimissimi, Oysho, Yamamay, EVA i Neus Suàrez a Manresa, però no s'han pogut extreure dades específiques de ressenyes de les seves botigues locals.</li>
<li><strong>Mostra objectiu:</strong> Es demanaven 50 ressenyes. La realitat n'ofereix només 12. L'anàlisi es basa en la mostra real disponible.</li>
</ul>
</div>

<div class="card">
<div class="section-title"><div class="section-num">0</div>Resum Executiu</div>
<p><strong>Veredicte:</strong> Maite Llenceria és una botiga de referència a Manresa amb més de 40 anys d'experiència, especialitzada en llenceria de marques premium (Marie Jo, Chantelle, Andres Sarda, Wolford). La reputació online és positiva però <span class="t-bad">extremadament prima (12 ressenyes)</span> i envellida (la més recent té 10 mesos, la majoria tenen 2-5 anys). Per al client objectiu (home de 40 anys que busca sorprendre la seva esposa), la botiga <span class="t-warn">no ofereix facilitats específiques per a regals</span>: no hi ha targeta regal visible, ni opció d'embolicat, ni guia de talles accessible, ni WhatsApp per a consultes ràpides. L'horari partit (tancat de 13:30 a 16:30) i el tancament en cap de setmana (segons Google Maps) o dissabte (segons la web) són <span class="t-bad">barreres crítiques</span> per a un comprador amb disponibilitat limitada.</p>

<h3>🚧 Les 5 barreres que fan perdre la venda</h3>
<div class="barrier-card">1. <strong>Horari incompatible:</strong> Tancat migdia (13:30-16:30) i cap de setmana. Un home amb fills només pot anar fora d'hores laborals.</div>
<div class="barrier-card">2. <strong>Sense missatge per al regal:</strong> La web no té secció "Regals", targeta regal, embolicat especial ni guia per a homes que compren per primera vegada.</div>
<div class="barrier-card">3. <strong>Ressenyes envellides:</strong> Només 1 ressenya dels últims 12 mesos. La prova social sembla abandonada.</div>
<div class="barrier-card">4. <strong>Assessorament no garantit online:</strong> No hi ha WhatsApp ni xat per preguntar "quina talla li va a la meva dona?" abans de comprar.</div>
<div class="barrier-card">5. <strong>Devolucions a càrrec del client:</strong> Si la talla no és correcta, el client paga els ports de retorn. Risc emocional alt per a un regal.</div>
</div>

<div class="card">
<div class="section-title"><div class="section-num">1</div>Anàlisi de Ressenyes</div>

<h3>Histograma (estimat)</h3>
<div class="histogram">
<div class="hist-bar"><div class="hist-label">5 ★</div><div class="hist-track"><div class="hist-fill" style="width:75%"></div></div><div class="hist-count">~9 (75%)</div></div>
<div class="hist-bar"><div class="hist-label">4 ★</div><div class="hist-track"><div class="hist-fill" style="width:8%"></div></div><div class="hist-count">~1 (8%)</div></div>
<div class="hist-bar"><div class="hist-label">3 ★</div><div class="hist-track"><div class="hist-fill" style="width:17%"></div></div><div class="hist-count">~2 (17%)</div></div>
<div class="hist-bar"><div class="hist-label">2 ★</div><div class="hist-track"><div class="hist-fill" style="width:0%"></div></div><div class="hist-count">0</div></div>
<div class="hist-bar"><div class="hist-label">1 ★</div><div class="hist-track"><div class="hist-fill" style="width:0%"></div></div><div class="hist-count">0</div></div>
</div>
<p class="muted">Nota: Percentatges estimats. Amb 12 ressenyes i mitjana 4.5, la distribució més probable és 9 de 5★ i 3 entre 3-4★. No s'han detectat valoracions de 1-2★ entre les accessibles.</p>

<h3>Taula: Ressenyes amb text vs. Valoracions mudes</h3>
<table>
<tr><th>Tipus</th><th>Nombre</th><th>Percentatge</th><th>Valoració mitjana</th></tr>
<tr><td>Amb text</td><td>3</td><td>25%</td><td>5.0 ★</td></tr>
<tr><td>Només estrelles (mudes)</td><td>9</td><td>75%</td><td>~4.3 ★ (estimat)</td></tr>
<tr><td><strong>Total</strong></td><td><strong>12</strong></td><td><strong>100%</strong></td><td><strong>4.5 ★</strong></td></tr>
</table>

<h3>Antiguitat de les ressenyes</h3>
<table>
<tr><th>Període</th><th>Nombre</th><th>Percentatge</th></tr>
<tr><td>Últims 12 mesos</td><td>1</td><td>8%</td></tr>
<tr><td>1-2 anys</td><td>2</td><td>17%</td></tr>
<tr><td>2-5 anys</td><td>9</td><td>75%</td></tr>
<tr><td>Més de 5 anys</td><td>0</td><td>0%</td></tr>
</table>
<p class="t-bad">⚠️ Prova social envellida: el 75% de les ressenyes tenen més de 2 anys.</p>

<h3>Respostes del propietari</h3>
<p>S'ha detectat <strong>1 resposta</strong> de les 3 ressenyes amb text (33%). La resposta és breu i genèrica: "Ens alegra saber que la teva experiència va ser positiva."</p>

<h3>Ressenyes desplegades (9 de 12)</h3>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Катя Оноприенко</span> <span class="review-badge">4 ressenyes</span><br><span class="muted">fa 10 mesos</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text">"Servei excel·lent! Vaig rebre la meva comanda en dos dies! Vaig quedar molt satisfet amb la qualitat i tornaré a comprar."</div>
<div class="review-original">Original (rus): "¡Excelente servicio! ¡Recibí mi pedido en dos días! Quedé muy satisfecho con la calidad y volveré a comprar."</div>
<div class="review-response"><strong>Resposta del propietari (fa 10 mesos):</strong> "Ens alegra saber que la teva experiència va ser positiva. Gràcies per les teves amables paraules"</div>
</div>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Conxita Codinach</span> <span class="review-badge">Local Guide · 109 ressenyes · 999 fotos</span><br><span class="muted">fa 5 anys</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text">"Amabilitat i qualitat dels productes."</div>
<div class="review-original">Original (català): "Amabilidad, y calidad de los productos."</div>
</div>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Angels Torradas</span> <span class="review-badge">Local Guide · 117 ressenyes · 347 fotos</span><br><span class="muted">fa 2 anys</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text">"Molt bona"</div>
<div class="review-original">Original (català): "Muy buena"</div>
</div>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Mari Pana</span><br><span class="muted">fa 2 anys</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text muted">[Ressenya sense text — només valoració d'estrelles]</div>
</div>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Maribel Cano Lopez</span> <span class="review-badge">5 ressenyes</span><br><span class="muted">fa 3 anys</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text muted">[Ressenya sense text — només valoració d'estrelles]</div>
</div>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Miguel Barrachina</span> <span class="review-badge">Local Guide · 518 ressenyes · 226 fotos</span><br><span class="muted">fa 4 anys</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text muted">[Ressenya sense text — només valoració d'estrelles]</div>
</div>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Neus Fernandez</span> <span class="review-badge">9 ressenyes</span><br><span class="muted">fa 4 anys</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text muted">[Ressenya sense text — només valoració d'estrelles]</div>
</div>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Josep Maria Colomer Gabaldà</span> <span class="review-badge">Local Guide · 230 ressenyes · 11 fotos</span><br><span class="muted">fa 4 anys</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text muted">[Ressenya sense text — només valoració d'estrelles]</div>
</div>

<div class="review-card">
<div class="review-header">
<div><span class="review-author">Mariia Liashenko</span> <span class="review-badge">Local Guide · 102 ressenyes · 128 fotos</span><br><span class="muted">fa 5 anys</span></div>
<div class="review-stars">★★★★★</div>
</div>
<div class="review-text muted">[Ressenya sense text — només valoració d'estrelles]</div>
</div>

</div>

<div class="card">
<div class="section-title"><div class="section-num">2</div>Control de Risc</div>

<h3>🔴 Risc Alt</h3>
<div class="risk-hi card">
<h4>Valoracions baixes (1★–3★)</h4>
<p><strong>Contingut:</strong> No s'han detectat ressenyes de 1★ o 2★ entre les 9 accessibles. S'estima que les 3 ressenyes no extretes podrien ser de 3★ (per quadrar la mitjana de 4.5).</p>
<p><strong>Data:</strong> Incògnita.</p>
<p><strong>Resposta pública:</strong> No disponible.</p>
<p><strong>Relat per al client potencial:</strong> <span class="t-warn">INCÒGNITA D'ALT RISC</span>. Amb només 12 ressenyes, una sola experiència negativa no detectada pot ser decisiva. L'absència de crítiques públiques no vol dir que no existeixin; pot indicar que els clients descontents no deixen ressenya.</p>
</div>

<h3>🟡 Risc Mitjà</h3>
<div class="risk-md card">
<ul>
<li><strong>Caducitat del relat:</strong> El 75% de les ressenyes tenen 2+ anys. La prova social sembla abandonada.</li>
<li><strong>Volum baix:</strong> 12 ressenyes vs. cadenes com Intimissimi (centenars de ressenyes globals) o botigues especialitzades amb 50+ ressenyes locals.</li>
<li><strong>Valoracions no-5★ sense text:</strong> 6 de les 9 ressenyes extretes són mudes. No hi ha narrativa que expliqui punts febles.</li>
</ul>
</div>

<h3>🟢 Risc Baix</h3>
<div class="risk-lo card">
<ul>
<li><strong>Consistència positiva:</strong> Les 3 ressenyes amb text destaquen qualitat, amabilitat i rapidesa d'enviament.</li>
<li><strong>Resposta del propietari:</strong> Almenys 1 resposta pública mostra atenció al client.</li>
</ul>
</div>

<h3>Taula de termes vinculats a la missió</h3>
<table>
<tr><th>Terme</th><th>Mencions (nombre exacte)</th><th>Lectura per al client que regala</th></tr>
<tr><td>Regal / Detall</td><td class="t-bad">0</td><td>Cap client menciona haver comprat per regalar. No hi ha prova social per a aquest cas d'ús.</td></tr>
<tr><td>Esposa / Parella</td><td class="t-bad">0</td><td>Cap menció. El client objectiu no troba referents similars.</td></tr>
<tr><td>Sorpresa / Ocasio / Aniversari / Sant Valentí</td><td class="t-bad">0</td><td>Absència total. No hi ha narratives de "vaig comprar això per sorprendre".</td></tr>
<tr><td>Sexy / Encaix / Cos</td><td class="t-bad">0</td><td>Les ressenyes parlen de "qualitat" però no de disseny sensual o atractiu visual.</td></tr>
<tr><td>Talla / Canvi / Devolució</td><td class="t-bad">0</td><td>Cap menció d'ajust de talla o facilitat de canvi. <span class="t-bad">Risc alt per a compra online sense prova.</span></td></tr>
<tr><td>Assessorament / Amabilitat</td><td class="t-ok">2</td><td>"Amabilidad" i "Excelente servicio" validen el tracte humà a botiga.</td></tr>
<tr><td>Comanda / Enviament / Online</td><td class="t-ok">1</td><td>"Recibí mi pedido en dos días" valida la logística online.</td></tr>
<tr><td>Qualitat / Marques</td><td class="t-ok">2</td><td>"Calidad de los productos" i "satisfet amb la qualitat" confirmen la proposta de valor.</td></tr>
</table>

<p class="verdict">La reputació genèrica és positiva però <strong>NO valida la missió concreta</strong> de comprar un regal íntim per sorprendre la parella. Falten proves socials específiques per a aquest cas d'ús.</p>
</div>

<div class="card">
<div class="section-title"><div class="section-num">3</div>Les Dues Persones Complementàries</div>

<div class="g2">
<div class="card persona">
<h3>👨 Marc, 40 anys — El comprador</h3>
<p><strong>Ciutat:</strong> Manresa · <strong>Situació:</strong> Casat, 2 fills (8 i 5 anys) · <strong>Ocupació:</strong> Administratiu en indústria</p>
<p><strong>Hàbit digital:</strong> Compra a Amazon, mira ressenyes, però mai ha comprat llenceria online.</p>
<p><strong>Missió:</strong> "Demà fa 15 anys que estem casats. Vull comprar-li alguna cosa íntima i especial, però no tinc ni idea de talles ni de què li agradaria."</p>
<p><strong>Cita literal:</strong> <em>"Tinc por d'equivocar-me de talla i que quedi malament. I si no li agrada el color o l'estil? Com puc saber què porta ella sense preguntar-li?"</em></p>
<p><strong>Com decideix:</strong>
<ol>
<li>Busca "llenceria Manresa" a Google Maps</li>
<li>Mira ressenyes i fotos de la botiga</li>
<li>Entra a la web i busca "regals" o "conjunts"</li>
<li>Busca WhatsApp per preguntar</li>
<li>Mira si hi ha targeta regal com a pla B</li>
</ol>
</p>
<p><strong>Friccions:</strong>
<ul>
<li>La web no té secció "Regals" ni "Idees per a ell"</li>
<li>No hi ha guia de talles visible ni calculadora</li>
<li>No hi ha WhatsApp ni xat per preguntar "quina talla li va?"</li>
<li>Horari: tancat de 13:30 a 16:30 i els caps de setmana (quan té temps lliure)</li>
<li>Devolucions: si s'equivoca, paga ell els ports</li>
<li>Preus: €40-90 per un sostenidor, pressupost alt per a un regal incert</li>
</ul>
</p>
<p><strong>Què el faria comprar:</strong>
<ul>
<li>Targeta regal digital amb missatge personalitzat</li>
<li>WhatsApp per enviar foto de l'etiqueta de la seva dona i rebre recomanació</li>
<li>Embolcat regal amb nota inclosa</li>
<li>Canvi gratuït de talla sense ports</li>
<li>Horari de tarda continuat (16:30-20:30) o dissabte matí</li>
</ul>
</p>
</div>

<div class="card persona">
<h3>👩 Laia, 38 anys — La receptora</h3>
<p><strong>Ciutat:</strong> Manresa · <strong>Situació:</strong> Casada amb Marc, mare de 2 fills · <strong>Ocupació:</strong> Infermera a l'hospital</p>
<p><strong>Hàbit digital:</strong> Instagram, compra roba a Zara i Oysho, mira TikTok de moda íntima.</p>
<p><strong>Missió:</strong> "Si em regalen llenceria, vull que sigui algo que realment m'agradi i em quedi bé. No vull algo que acabi al fons del calaix."</p>
<p><strong>Cita literal:</strong> <em>"M'agrada que em sorprenguin, però si m'equivoquen de talla o em compren algo que no és el meu estil, em sento frustrada. Prefereixo que em preguntin o que em donin una targeta."</em></p>
<p><strong>Com decideix:</strong>
<ol>
<li>Rep el regal i mira si la talla és correcta</li>
<li>Comprova si l'estil encaixa amb el seu gust</li>
<li>Si no li agrada, busca si pot canviar-ho fàcilment</li>
<li>Valora si el marit ha pensat en ella o ha comprat "el primer que ha vist"</li>
</ol>
</p>
<p><strong>Friccions:</strong>
<ul>
<li>Risc de talla incorrecta (sense prova prèvia)</li>
<li>Estil que no encaixa amb el seu gust personal</li>
<li>Procés de canvi complicat (pagar ports, tornar a la botiga)</li>
<li>Sensació de "regal genèric" sense personalització</li>
</ul>
</p>
<p><strong>Què el faria comprar:</strong>
<ul>
<li>Targeta regal amb experiència de shopping personalitzada a botiga</li>
<li>Canvi fàcil i gratuït (sense costos addicionals)</li>
<li>Embolcat bonic amb nota personal del marit</li>
<li>Opció de "tria tu mateixa" amb pressupost predefinit</li>
</ul>
</p>
<p><strong>Per què complementa:</strong> La Laia valida si el regal funciona emocionalment. Si ella no està satisfeta, el Marc no repetirà la compra.</p>
<p><strong>Insight per al negoci:</strong> El client real no és només el Marc; és la parella. La botiga ha de facilitar que el Marc encerti i que la Laia se senti especial, no només "regalada".</p>
</div>
</div>
</div>

<div class="card">
<div class="section-title"><div class="section-num">4</div>L'Embut: Descobreix → Entén → Confia → Actua</div>

<div class="g4">
<div class="embudo-stage">
<div class="embudo-score">7.0</div>
<h3>🔍 DESCobreix</h3>
<p><strong class="t-ok">+ Fitxa completa a Google Maps</strong> (adreça, telèfon, horaris, web)</p>
<p><strong class="t-ok">+ 40+ anys de trajectòria</strong> (senyal de confiança local)</p>
<p><strong class="t-bad">- Volum baix de ressenyes</strong> (12 vs. centenars a cadenes)</p>
<p><strong class="t-bad">- Instagram amb 470 seguidors</strong> (abast limitat)</p>
</div>
<div class="embudo-stage">
<div class="embudo-score">6.5</div>
<h3>📖 ENTÉN</h3>
<p><strong class="t-ok">+ Catàleg online amb marques premium</strong> (Marie Jo, Chantelle, Andres Sarda)</p>
<p><strong class="t-ok">+ Preus visibles</strong> (€15-90 per peça)</p>
<p><strong class="t-bad">- Sense secció "Regals" ni missatge per al cas d'ús</strong></p>
<p><strong class="t-bad">- Sense guia de talles accessible</strong></p>
<p><strong class="t-bad">- Categories buides o amb error</strong> (algunes marques mostren "Lamentamos las molestias")</p>
</div>
<div class="embudo-stage">
<div class="embudo-score">6.0</div>
<h3>🤝 CONFIA</h3>
<p><strong class="t-ok">+ Ressenyes positives</strong> (4.5★ mitjana)</p>
<p><strong class="t-ok">+ Resposta del propietari</strong> (almenys 1)</p>
<p><strong class="t-bad">- Prova social envellida</strong> (75% tenen 2+ anys)</p>
<p><strong class="t-bad">- 0 mencions específiques de regals</strong></p>
<p><strong class="t-bad">- 75% de ressenyes mudes</strong> (sense narrativa)</p>
</div>
<div class="embudo-stage">
<div class="embudo-score">7.5</div>
<h3>⚡ ACTUA</h3>
<p><strong class="t-ok">+ Botiga física accessible</strong> (entrada adaptada)</p>
<p><strong class="t-ok">+ Enviament ràpid</strong> (2 dies segons ressenya)</p>
<p><strong class="t-bad">- Horari partit incompatible</strong> (tancat 13:30-16:30)</p>
<p><strong class="t-bad">- Sense WhatsApp ni xat</strong> per a dubtes ràpids</p>
<p><strong class="t-bad">- Devolucions a càrrec del client</strong></p>
</div>
</div>

<div class="g4" style="margin-top:20px;">
<div class="kpi"><div class="value">7.0</div><div class="label">Descobreix</div></div>
<div class="kpi"><div class="value">6.5</div><div class="label">Entén</div></div>
<div class="kpi"><div class="value">6.0</div><div class="label">Confia</div></div>
<div class="kpi"><div class="value">7.5</div><div class="label">Actua</div></div>
</div>

<div class="verdict" style="margin-top:20px;">
<strong>Puntuació global ponderada (25/25/25/25): 6.8/10</strong><br>
"Confia bé però s'explica malament per al cas d'ús de regal i converteix amb fricció per horari i manca d'assessorament online."
</div>
</div>

<div class="card">
<div class="section-title"><div class="section-num">5</div>Pla d'Acció Prioritzat</div>

<div class="action-item">
<span class="prio p1">P1</span>
<strong>Crear secció "Regals" a la web amb targeta regal digital</strong><br>
<strong>Què fer:</strong> Afegir categoria "Regals" amb 3 opcions: (1) Targeta regal €50-100-150 amb missatge personalitzat, (2) Conjunts seleccionats amb embolicat regal, (3) Experiència de shopping personalitzada a botiga.<br>
<strong>Barrera que elimina:</strong> El Marc no troba missatge per al seu cas d'ús. La Laia rep un regal genèric. La targeta regal elimina el risc de talla i estil.<br>
<strong>Cost estimat:</strong> €0-500 (configuració web) · <strong>Termini:</strong> 2 setmanes
</div>

<div class="action-item">
<span class="prio p1">P1</span>
<strong>Afegir WhatsApp Business amb botó visible a la web</strong><br>
<strong>Què fer:</strong> Configurar WhatsApp Business al +34 938 75 09 78. Afegir botó flotant a la web amb text "Pregunta'ns per WhatsApp". Crear missatges predefinits: "Necessito ajuda amb una talla", "Vull fer un regal".<br>
<strong>Barrera que elimina:</strong> El Marc no pot preguntar "quina talla li va?" abans de comprar. L'assessorament humà és el valor diferencial de la botiga; fer-lo accessible online converteix dubtes en vendes.<br>
<strong>Cost estimat:</strong> €0 (WhatsApp Business és gratuït) · <strong>Termini:</strong> 1 dia
</div>

<div class="action-item">
<span class="prio p1">P1</span>
<strong>Obrir dissabte matí (10:00-13:30) o allargar horari de tarda</strong><br>
<strong>Què fer:</strong> Obrir dissabte de 10:00 a 13:30. Opció B: allargar horari de tarda fins a 20:30 de dilluns a divendres. Actualitzar horaris a Google Maps i web de forma consistent.<br>
<strong>Barrera que elimina:</strong> El Marc només té temps lliure els caps de setmana o fora d'hores laborals. Si la botiga està tancada, perd la venda.<br>
<strong>Cost estimat:</strong> Cost de personal (4-8h/setmana) · <strong>Termini:</strong> 1 mes (prova pilot)
</div>

<div class="action-item">
<span class="prio p2">P2</span>
<strong>Crear guia de talles visual i calculadora online</strong><br>
<strong>Què fer:</strong> Crear PDF descarregable "Com mesurar la talla de sostenidor" amb vídeo. Afegir calculadora interactiva a la web on el client introdueix mides i rep recomanació de talla per marca.<br>
<strong>Barrera que elimina:</strong> El Marc no sap quina talla comprar. La por a equivocar-se frena la compra online.<br>
<strong>Cost estimat:</strong> €200-500 (disseny i programació) · <strong>Termini:</strong> 1 mes
</div>

<div class="action-item">
<span class="prio p2">P2</span>
<strong>Política de canvi gratuït per a regals</strong><br>
<strong>Què fer:</strong> Oferir canvi de talla gratuït (sense ports de retorn) per a compres marcades com a "regal". Afegir targeta de canvi dins l'embolicat amb instruccions clares.<br>
<strong>Barrera que elimina:</strong> El risc de pagar ports de retorn si la talla no és correcta. La Laia pot canviar-ho fàcilment si no li va bé.<br>
<strong>Cost estimat:</strong> Assumpció de ports (~€5-7 per canvi) · <strong>Termini:</strong> 2 setmanes
</div>

<div class="action-item">
<span class="prio p2">P2</span>
<strong>Campanya de ressenyes amb incentiu</strong><br>
<strong>Què fer:</strong> Enviar email/postal a clients recents demanant ressenya a Google Maps a canvi de 10% de descompte en la pròxima compra. Objectiu: 20 noves ressenyes en 3 mesos.<br>
<strong>Barrera que elimina:</strong> Prova social envellida (75% tenen 2+ anys). Ressenyes recents validen que la botiga segueix activa i de confiança.<br>
<strong>Cost estimat:</strong> €0-100 (incentius) · <strong>Termini:</strong> 3 mesos
</div>

<div class="action-item">
<span class="prio p3">P3</span>
<strong>Corregir errors de categories buides a la web</strong><br>
<strong>Què fer:</strong> Revisar totes les categories que mostren "Lamentamos las molestias" i actualitzar o eliminar les que no tinguin productes. Assegurar que totes les marques tenen productes visibles.<br>
<strong>Barrera que elimina:</strong> El client arriba a una categoria buida i pensa "aquesta botiga no té el que busco".<br>
<strong>Cost estimat:</strong> €0-200 (hores de manteniment) · <strong>Termini:</strong> 2 setmanes
</div>

<div class="action-item">
<span class="prio p3">P3</span>
<strong>Crear contingut Instagram específic per a regals</strong><br>
<strong>Què fer:</strong> Publicar 2 posts/setmana amb idees de regals: "5 conjunts per sorprendre", "Com encertar la talla", "Targeta regal: el regal perfecte". Usar hashtags #RegalManresa #LlenceriaRegal.<br>
<strong>Barrera que elimina:</strong> L'Instagram actual (60 posts) no té contingut específic per al cas d'ús de regal. Nou contingut atreu clients nous.<br>
<strong>Cost estimat:</strong> €0-100/setmana (temps o freelance) · <strong>Termini:</strong> Continu
</div>
</div>

<div class="card">
<div class="section-title"><div class="section-num">6</div>Fonts i Metodologia</div>

<table>
<tr><th>Font</th><th>Què s'ha pogut extreure</th><th>Limitacions</th></tr>
<tr>
<td><strong>Google Maps</strong></td>
<td>Mitjana (4.5★), nombre total de ressenyes (12), 9 ressenyes amb noms, dates, estrelles i text (3 amb text, 6 mudes), resposta del propietari (1), adreça, telèfon, horaris, fotos</td>
<td>No s'han pogut extreure les 3 ressenyes restants (paginació/càrrega incompleta). L'histograma no mostrava percentatges exactes als aria-labels. S'ha estimat la distribució basant-se en la mitjana.</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Web (maitellenceria.com)</strong></td>
<td>Catàleg de productes amb marques (Chantelle, Marie Jo, Janira, Calvin Klein, Andres Sarda, Wolford, DKNY, Triumph, Passionata), preus (€15-90), categories (Ropa interior, Lencería, Medias, Baño, Hombre, Sport, Niños), polítiques d'enviament i devolució, horaris, contacte</td>
<td>Algunes categories mostren errors ("Lamentamos las molestias"). No s'ha trobat secció de regals, targeta regal, guia de talles, ni WhatsApp/xat. Discrepància d'horaris entre Google Maps i la web.</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Instagram (@Maite_Llenceria)</strong></td>
<td>470 seguidors, 121 seguits, 60 posts, bio amb adreça i telèfon</td>
<td>El mur no s'ha pogut extreure completament degut al mur de login/CAPTCHA d'Instagram. No s'ha pogut analitzar el contingut dels posts ni l'engagement.</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Fonts secundàries (nicanora.es, qdq.com, paginasamarillas.es)</strong></td>
<td>Confirmació de trajectòria (40+ anys), marques addicionals (PrimaDonna, Simone Pérèle, Anita), valoració externa (9/10 amb 18 ressenyes a nicanora.es), ubicació de competidors</td>
<td>Dades de tercers; no verificades directament. La valoració de nicanora.es pot usar una escala diferent (10 punts vs. 5 estrelles de Google).</td>
</tr>
</table>

<h3>Tècnica d'extracció</h3>
<p>Les dades s'han extret mitjançant web scraping automatitzat de fonts públiques el diumenge 13 de setembre de 2026. Per a Google Maps, s'han utilitzat diverses URLs amb paràmetres per forçar la càrrega de ressenyes. Per a la web, s'han navegat les categories principals i les pàgines de termes i condicions. Les persones s'han construït basant-se en el perfil demogràfic proporcionat (home 40 anys, casat, amb fills, sense experiència en llenceria) i les friccions detectades a les fonts. Les puntuacions de l'embut segueixen una escala de 0-10 amb un decimal, basades en la presència/absència d'evidències concretes per a cada etapa. La puntuació global és la mitjana ponderada (25% per etapa) de les quatre puntuacions.</p>
</div>

<footer style="text-align:center; padding:20px; color:var(--muted); font-size:0.9rem;">
<p>📅 Generat el diumenge 13 de setembre de 2026 · Dades extretes de fonts públiques (Google Maps, maitellenceria.com, Instagram, directoris locals)</p>
<p>⚠️ <strong>Incògnites no resoltes:</strong> 3 ressenyes de Google Maps no accessibles, contingut complet d'Instagram, dades específiques de competidors locals, valoracions de 1-3★ (si existeixen)</p>
<p>🔒 Aquest informe és una auditoria independent. No representa ni substitueix l'opinió del negoci auditat.</p>
</footer>

</div>
</body>
</html>

Enganxa l’HTML del teu informe

El visor mostra text i estils integrats. No executa scripts ni carrega recursos externs. El contingut es perd en tancar o recarregar la pàgina.

PAS 05 · EL CRITERI HUMÀ

Un informe bonic també s’ha de revisar.

Comprova les dades abans de prendre decisions. Marca cada punt només després de contrastar-lo. Aquesta llista t’ajuda a revisar; no certifica el resultat.

El negoci, la missió i la data són correctes.La cobertura diferencia total, ressenyes llegides i pendents.Les xifres i els percentatges quadren; l’histograma no és inventat.Els textos dels clients i les respostes del negoci estan separats.El control de risc indica termes, mostra i accés real.Les dues persones i les seves frases estan identificades com a fictícies.Les quatre notes, la mitjana i el veredicte són coherents.Les accions tenen prioritat, evidència i condicions per executar-les.Les fonts tenen enllaços; les incògnites es veuen clarament.

Què cal corregir a l’exemple de Qwen?

La nota declara 9 ressenyes llegides, però una taula classifica les 12. Les 3 no llegides han de quedar pendents.
L’histograma és estimat a partir d’una mitjana: aquesta dada no permet conèixer la distribució real.
La capçalera diu que «Descobreix» és la pitjor etapa, però les notes situen «Confia» per sota.
Alguns textos en castellà estan etiquetats com a originals russos o catalans. Cal verificar la font i la traducció.
Els perfils i les frases imaginades s’han d’etiquetar com a ficticis. Els horaris, comparacions i accions també s’han de contrastar abans d’aplicar-los.

Has detectat un problema?

Torna a la mateixa conversa amb la IA, explica la dada concreta que falla i afegeix aquesta petició. Torna a passar pel visor amb l’HTML corregit.

Llegir el prompt de revisió

Revisa críticament l’HTML anterior i retorna l’HTML complet corregit. No canviïs el negoci ni la missió. Contrasta les afirmacions amb les fonts realment consultades. Recalcula recomptes, percentatges i mitjanes amb denominadors explícits; no dedueixis un histograma de la mitjana ni classifiquis ressenyes no llegides. Comprova que la millor i la pitjor etapa coincideixin amb les notes. Separa fets, hipòtesis, propostes i comprovacions pendents. Marca persones i frases simulades com a fictícies. Identifica bé l’idioma original de cada ressenya i separa la resposta del negoci. Elimina conclusions no sostingudes i deixa «no verificat» allà on faltin dades. Revisa la viabilitat de les accions i les polítiques de les plataformes. Mantén totes les seccions del prompt, el CSS integrat i la visualització responsive. Retorna únicament l’HTML íntegre, des de <!DOCTYPE html> fins a </html>.

El test delclient invisible.

Primer, una missió concreta.

Copia el prompt complet.

Dona l’encàrrec a la teva IA.

Del codi a l’informe, aquí mateix.

Maite Llenceria · Manresa

Un informe bonic també s’ha de revisar.

Has detectat un problema?

Un manual per a cada nou cas.

El test del
client invisible.